서울 문자통역 서비스 사용법과 신청 방법 총정리! (2025년 최신)
서울 문자통역 서비스란?
서울특별시에서 청각장애인을 대상으로 무료로 제공하는 문자통역 서비스입니다. 청각장애인들이 공공기관 방문이나 다양한 상황에서 의사소통의 어려움을 겪지 않도록 음성언어를 실시간 문자로 변환하여 지원합니다.
특히 청각장애인들에게 중요한 정보를 놓치지 않고 이해할 수 있도록 돕기 때문에 필수적입니다.
문자통역 서비스는 타이핑 속도가 빠른 전문 통역사가 음성 언어를 실시간으로 문자로 전환하여 전달하는 방식입니다. 이를 통해 청각장애인들이 복잡한 설명이나 안내 사항을 명확히 이해할 수 있습니다.
서비스 지원 대상과 기간
- 지원 대상: 서울시 거주 농인(청각장애인)
- 서비스 기간: 2025년 2월 24일부터 12월 31일까지
- 서비스 영역: 서울시 전역 (관공서, 병원 등)
해당 서비스는 서울시에 거주하는 청각장애인을 대상으로 하며, 일상생활에서 의사소통이 필요한 다양한 공간에서 사용 가능합니다.
특히 관공서나 병원 방문 시 의사소통의 어려움을 겪지 않도록 전문 문자통역사가 실시간으로 지원합니다.
문자통역 서비스의 필요성
청각장애인은 일상에서 다양한 불편을 겪습니다. 특히 병원, 관공서, 복지관 등에서 중요한 정보를 전달받지 못해 어려움을 느낄 때가 많습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 문자통역 서비스가 필요한데, 음성 기반의 정보를 텍스트로 제공하여 정보 접근성을 높입니다.
특히 복잡한 행정 절차나 진료 과정에서 실시간 문자 지원은 정보의 정확성과 이해도를 크게 향상시키는 중요한 도구입니다.
서비스 이용 방법
- 소통 앱 다운로드: 모바일 앱스토어에서 'SOTONG' 앱 설치
- 회원가입 및 로그인: 간단한 정보 입력 후 가입 완료
- 서비스 신청: 앱에서 문자통역 서비스 선택 후 신청
- 서비스 이용: 필요 시 문자통역 서비스를 활성화하여 사용
첫 이용자라면 앱 사용 방법을 숙지하여 문제없이 이용할 수 있도록 사전 연습을 권장합니다. 앱 사용이 어려운 경우 에이유디 소셜센터에서 상담을 받을 수 있습니다.
문자통역 서비스의 주요 특징
- 실시간 문자 변환: 음성 언어를 즉시 타이핑하여 제공
- 전문 통역사 지원: 공공기관 방문 시 정확하고 신속한 통역 가능
- 다양한 활용 범위: 병원, 공공기관, 복지관 등에서 사용 가능
서울특별시는 문자통역 서비스를 통해 청각장애인의 사회적 접근성을 크게 향상시키고자 노력하고 있습니다. 특히 병원 진료나 공공기관 업무 시 복잡한 설명도 쉽게 이해할 수 있도록 실시간으로 제공됩니다.
에이유디 소셜센터 소개
에이유디 소셜센터는 청각장애인의 소통권 향상을 위해 다양한 서비스를 제공하는 기관입니다. 문자통역 서비스뿐만 아니라 다양한 청각장애인 지원 프로그램을 운영하여 정보 접근성과 소통 편의성을 높이는 데 앞장서고 있습니다.
자세한 정보는 에이유디 소셜센터 공식 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
서비스 신청 방법과 문의처
- 문의처: 서울특별시 농아인협회 (전화: 02-765-2633)
- 카카오톡 채널: 에이유디 소통
- 이메일: se@aud.kr
문자통역 서비스에 대해 더 알고 싶거나 문의사항이 있을 경우 에이유디 소셜센터로 연락 주시면 친절히 안내해드립니다.
유용한 관련 링크와 자료
- 서울특별시 농아인협회 홈페이지https://sdeaf.or.kr/main/
- SOTONG 앱 다운로드 링크 (안드로이드)
- SOTONG 앱 다운로드 링크 (iOS)
- 에이유디 소셜센터 공식 홈페이지
App Store
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에이유디 사회적협동조합 | 모두가 행복한 소통
대한민국 대표 비영리 농·난청인(청각장애인) 지원기관. 쉐어타이핑 문자통역, 모금, 장애인식개선교육, 정책제안 등 다양하게 수행하고 있습니다.
audsc.org
서울특별시농아인협회
농아인과 함께하는 아름다운 세상
sdeaf.or.kr
서비스 관련 영상을 통해 사용법을 확인할 수 있으니, 처음 이용하시는 분들께서는 해당 영상을 꼭 참고하시기 바랍니다.
마무리
2025 서울 문자통역 서비스는 청각장애인들의 의사소통 문제를 해결하고, 더 나은 사회 참여를 돕기 위한 중요한 서비스입니다.
서울시에 거주하는 청각장애인분들께서는 꼭 신청하여 일상생활의 편리함을 느껴보시기 바랍니다.
도움이 필요할 경우 언제든지 농아인협회나 에이유디 소셜센터로 문의해주세요.